POLITIKA PRIVATNOSTI

NAŠA NAČELA PRIVATNOSTI

Imamo 5 obećanja o privatnosti koja objašnjavaju kako koristimo i štitimo vaše informacije. Mi ćemo:

1. UVEK koristiti vaše lične podatke u skladu sa zakonom o zaštiti podataka.
2. UVEK vam reći koje informacije prikupljamo, šta sa njima radimo, sa kim ih delimo i koga kontaktirati ako imate bilo kakvih nedoumica.
3. UVEK pružiti opcije da kažete „STOP“ ako ne želite marketinške komunikacije.
4. UVEK preduzeti korake da zaštitimo vaše informacije i osiguramo da neovlašćena osoba ne pristupa njima.
5. UVEK odgovarati na pitanja o vašim ličnim podacima bez odlaganja.

NAŠA POLITIKA PRIVATNOSTI

Posvećeni smo zaštiti vaših prava na privatnost i osiguravanju da su vaši lični podaci zaštićeni.

Ova Politika privatnosti objašnjava vrste ličnih podataka koje prikupljamo i kako obrađujemo i štitimo te podatke u vezi sa uslugama koje nudimo. To uključuje informacije prikupljene oflajn u našim prodavnicama ili putem korisničke službe, kao i onlajn putem naših veb sajtova, aplikacija (uključujući mobilne aplikacije) i platformi trećih strana („Sajtovi“).

1. KO JE ODGOVORAN ZA ONO ŠTO SE DEŠAVA SA VAŠIM PODACIMA?

support@instaflex.blog
Bulevar kralja Aleksandra 73, 11000 Beograd, Srbija

2. KAKO DA KONTAKTIRAM SLUŽBENIKA ZA ZAŠTITU PODATAKA?

Ako imate pitanje u vezi sa načinom na koji obrađujemo vaše lične podatke, možete kontaktirati našeg Službenika za zaštitu podataka putem e-pošte info@abcloudgroup.com.

3. ŠTA SU LIČNI PODACI?

Lični podaci označavaju informacije koje vas mogu direktno ili indirektno identifikovati („Lični podaci"). To obično uključuje informacije kao što su vaše ime, adresa, adresa e-pošte i broj telefona, ali može uključivati i druge informacije kao što su IP adresa, kupovne navike i informacije o vašem načinu života ili preferencijama kao što su vaši hobiji i interesovanja.

4. ŠTA SE DEŠAVA KADA NAM DATE SVOJE LIČNE PODATKE ILI KADA IH NA DRUGI NAČIN PRIMIMO?

Lične podatke prikupljamo direktno na više načina, na primer kada nam date informacije radi registracije kao kupac na našim Sajtovima, registracije za nagradne igre ili takmičenja, pretplate na bilten, prijema informacija ili mailinga, korišćenja naših aplikacija, kupovine proizvoda ili usluge od nas, popunjavanja ankete, ostavljanja komentara ili upita ili kontakta sa našim Timom korisničke službe.

Kada nam date svoje Lične podatke, obrađivaćemo ih u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ako ne želite da obrađujemo vaše Lične podatke na ovaj način, molimo da nam ne dajete svoje lične informacije.

Lične podatke možemo primiti i iz drugih izvora, uključujući informacije iz komercijalno dostupnih izvora, kao što su javne baze i agregatori podataka, kao i informacije od trećih strana. Ako ne želite da primamo vaše Lične podatke iz drugih izvora, saopštite svoje preference direktno relevantnim izvorima.

Vaše Lične podatke obrađujemo kako bismo vam pružili naše usluge kako je dalje objašnjeno. U određenim slučajevima, obrađujemo vaše Lične podatke samo ako ste nam dali dozvolu da to učinimo, na primer u većini slučajeva kada obrađujemo vaše Lične podatke za marketinške svrhe, koristimo kolačiće ili podatke o lokaciji ili gde obrađujemo vaše osetljive lične informacije. U drugim slučajevima možemo se osloniti na druge pravne osnove za obradu vaših ličnih podataka, kao što su izvršenje ugovora sa vama ili legitimni interesi, poput sprečavanja prevare.

Uvek možete odustati od marketinških komunikacija bez štete po vaše loyalty pogodnosti.

Gde obrađujemo vaše Lične podatke na osnovu vaše saglasnosti, tražićemo vašu saglasnost izričito i samo za određenu svrhu. Takođe ćemo tražiti dodatnu saglasnost ako treba da koristimo vaše Lične podatke za svrhe koje nisu obuhvaćene ovom Politikom privatnosti.

5. U KOJE SVRHE OBRAĐUJEMO VAŠE LIČNE PODATKE?

5.1 OBRAĐUJEMO SLEDEĆE KATEGORIJE LIČNIH PODATAKA U SLEDEĆE SVRHE:

• Pregledanje naših Sajtova
• Kupovina/Prihvatanje usluge
• Korisnička služba
• Predlaganje proizvoda i usluga koje bi vas mogle zanimati
• Takmičenja i nagradne igre
• Online kupovina

KOJE LIČNE PODATKE MOŽEMO PRIKUPLJATI?

Informacije o tipu pregledača koji koristite prilikom posete našim Sajtovima, vašu IP i adresu uređaja, hiperveze na koje ste kliknuli, veb sajtove koje ste posetili pre dolaska na naše Sajtove i informacije prikupljene kolačićima ili sličnim uređajima za praćenje. Vaše korisničko ime, profilnu sliku, pol, mreže i bilo koje druge informacije koje odaberete da podelite prilikom korišćenja Sajtova trećih strana (kao što je kada koristite funkciju „Sviđa mi se" na Facebooku).

KOJA JE SVRHA OBRADE?

Mi (i pružaoci usluga trećih strana koji deluju u naše ime) koristimo kolačiće i slične tehnologije za obradu podataka o vama kada posetite naše Sajtove. Želimo da znamo da li ste nas već posetili i koje su vaše preference kako bismo vam pružili prilagođeno iskustvo naših Sajtova.

Pogledajte Odeljak 5.2. ispod za više informacija o kolačićima.

KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE LIČNE PODATKE?

Proverite Alat za saglasnost za kolačiće da saznate o periodima čuvanja za svaki kolačić.

KOJI JE NAŠ PRAVNI OSNOV ZA OBRADU?

Vaša saglasnost kada kliknete „slažem se i nastavi" u našem Alatu za saglasnost za kolačiće na našim Sajtovima. U nekim slučajevima, i uvek kada je dozvoljeno zakonom, iz vaših radnji ćemo zaključiti da pristajete na Kolačiće. Napominjemo da moramo da obrađujemo određene osnovne podatke o pregledanju kako bismo pružili osnovne funkcionalnosti Sajtova kao što su bezbedna prijava ili pamćenje dokle ste stigli u porudžbini.

Uvek možete ponovo posetiti svoje preference za kolačiće putem našeg Alata za saglasnost za kolačiće ili promenom podešavanja pregledača.

5.2 KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Koristimo kolačiće i slične tehnologije („Kolačići") kako bismo poboljšali naše proizvode i vaše iskustvo na našim Sajtovima prikupljanjem informacija o tome kako koristite naše Sajtove. Neki od Kolačića koje koristimo su neophodni da omoguće osnovnu funkcionalnost sajta, na primer da pruže bezbednu prijavu ili da zapamte dokle ste stigli u porudžbini, ali takođe koristimo Kolačiće koji nam omogućavaju da analiziramo korišćenje sajta (tako da možemo meriti i poboljšati performanse), i reklamne Kolačiće koje koriste reklamne kompanije da prikazuju oglase relevantne za vaša interesovanja.

Takođe možemo prilagoditi naše Sajtove i naše proizvode vašim interesovanjima i potrebama, prikupljanjem informacija o vašem uređaju i povezivanjem toga sa vašim Ličnim podacima kako bismo osigurali da naši Sajtovi pružaju najbolje veb iskustvo za vas.

Gde koristimo Google Analytics, podesili smo uslugu da anonimizuje vašu IP adresu čim podaci stignu u Analytics Collection Network, pre bilo kakvog čuvanja ili obrade.

Možete pogledati više informacija o Kolačićima koje koristimo i prilagoditi svoje preference putem Alata za saglasnost za kolačiće na našim Sajtovima. Napominjemo, međutim, da bez kolačića možda nećete moći da koristite sve funkcije naših Sajtova ili online usluga.

6. SA KIM DELIMO VAŠE LIČNE PODATKE?

6.1 NAŠI PRUŽAOCI USLUGA

Vaše Lične podatke delimo sa sledećim obrađivačima podataka (tj. pružaocima usluga koji nam pomažu da obavimo gore navedene zadatke):

• Pouzdane treće strane da nam pomognu da obradimo i analiziramo vaše Lične podatke za nas, da nas podrže kada predlažemo proizvode i usluge koje bi vas mogle zanimati u skladu sa Odeljkom 5.1 iznad.
• Ako naručite proizvod ili uslugu od nas, pouzdane treće strane da omoguće plaćanje i dostavu proizvoda i usluga koje ste naručili. Osim ako ste dali saglasnost, takve pouzdane treće strane nisu ovlašćene od nas da koriste vaše Lične podatke na bilo koji drugi način i od nas će biti zahtevano da sprovedu odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših Ličnih podataka.

Ovi obrađivači su vezani od nas strogim zahtevima kako je zahtevano važećim zakonima o zaštiti podataka da obrađuju vaše Lične podatke samo za nas i da poštuju visoke IT bezbednosne standarde.

6.2 OSTALI PRIMAOCI

Vaše Lične podatke delimo sa sledećim trećim stranama koje obrađuju vaše Lične podatke za sopstvene svrhe (tj. ove treće strane nisu obrađivači; one koriste vaše Lične podatke jer imaju sopstveni interes ili jer ste dali saglasnost):

Organi za sprovođenje zakona ili druge agencije ako smo dužni da to učinimo zakonom, ili nalogom, sudskim pozivom ili sudskom odlukom da otkrijemo vaše Lične podatke.

Napominjemo da nikada ne delimo vaše Lične podatke sa platformama društvenih medija. Kada se bavimo izgradnjom publike ili podudaranjem kupaca sa platformama društvenih medija kao što su Facebook ili Google, vaši Lični podaci su uvek anonimizovani pre prenosa. Ako dođe do bilo kakvih promena u budućnosti i budemo morali da delimo vaše Lične podatke sa platformom društvenih medija, zatražićemo vašu saglasnost.

6.3 DELJENJE INFORMACIJA O KORIŠĆENJU SAJTA

Uz vašu saglasnost, delićemo informacije o korišćenju Sajta sa pouzdanim trećim stranama (npr. oglašivači, reklamne agencije, reklamne mreže, razmene podataka itd.) kako bismo vam ponudili prilagođeni sadržaj koji može biti od interesa za vas na osnovu vaše prethodne aktivnosti na našem Sajtu. Ove pouzdane treće strane mogu postaviti i pristupiti sopstvenim Kolačićima, web beaconima i sličnim tehnologijama za praćenje na vašem uređaju kako bi nam pomogle da isporučimo prilagođeni sadržaj i oglašavanje vama kada posetite naše relevantne Sajtove. Pogledajte Odeljak 5.2 za više informacija o Kolačićima i kako da odustanete.

Napominjemo da čak i ako odustanete, i dalje možete primati reklame od nas koje nisu prilagođene na osnovu informacija o korišćenju Sajta.

7. KOLIKO DUGO OBRAĐUJEMO VAŠE LIČNE PODATKE?

Čuvaćemo vaše Lične podatke samo dok se gore navedene svrhe za koje smo prikupili ili primili vaše Lične podatke ne ispune i dok ne isteknu naše zakonske obaveze da čuvamo evidencije kako je dalje opisano u Odeljku 5.1.

8. KOJA SU VAŠA PRAVA?

Ako su ispunjeni određeni zahtevi, imate pravo da:

• Od nas dobijete potvrdu da li ili ne obrađujemo Lične podatke o vama i, gde je to slučaj, pristup vašim Ličnim podacima;
• Ispravku netačnih Ličnih podataka;
• Brisanje Ličnih podataka;
• Prigovor na obradu Ličnih podataka;
• Ograničenje obrade Ličnih podataka;
• Prenosivost Ličnih podataka — primite Lične podatke koje ste nam dali u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom obliku i prenesete ih drugom kontroloru podataka.

Više o ovim pravima možete saznati iz GDPR-a koji pojedincima pruža sledeća prava:

1. Pravo da budete informisani
2. Pravo na pristup
3. Pravo na ispravku
4. Pravo na brisanje
5. Pravo na ograničenje obrade
6. Pravo na prenosivost podataka
7. Pravo na prigovor
8. Prava u vezi sa automatizovanim donošenjem odluka i profilisanjem.

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte Službenika za zaštitu podataka (vidite Odeljak 1 za kontakt podatke) ili se obratite našem Timu korisničke službe na detalje navedene ispod.

Napominjemo da ne morate da kontaktirate našeg Službenika za zaštitu podataka da ostvarite pravo da prestanete da primáte marketinške komunikacije od nas. Možete odustati od primanja takvih komunikacija odlaskom na Marketinške preference u vašem „Moj nalog" ako imate nalog kod nas, direktno iz komunikacija koje vam šaljemo ili kontaktiranjem našeg Tima korisničke službe ili slanjem e-pošte.

9. DA LI MOŽETE POVUĆI SAGLASNOST ZA OBRADU LIČNIH PODATAKA?

Gde je vaša saglasnost pravni osnov za obradu vaših Ličnih podataka, možete povući saglasnost za:

• Marketinške komunikacije: prijavom na nalog pod Marketinškim preferencama ili korišćenjem linka za odjavu u bilo kojoj od naših marketinških komunikacija.
• Korišćenje Kolačića: putem našeg Alata za saglasnost za kolačiće na dnu naših Sajtova.
• Druge svrhe: slanjem nam e-pošte ili kontaktiranjem naše Korisničke službe kako je navedeno u Odeljku 8

Napominjemo da povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade pre povlačenja.

10. DA LI SE MOŽETE ŽALITI ORGANIMA ZA ZAŠTITU PODATAKA?

Ako smatrate da obrada Ličnih podataka od naše strane krši zakone o zaštiti podataka, možete podneti žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

11. KAKO ŠTITIMO VAŠE LIČNE PODATKE?

Održavamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu Ličnih podataka koje nam date od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa vašim Ličnim podacima.

12. DA LI MOŽEMO MENJATI POLITIKU PRIVATNOSTI?

Možemo menjati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme objavljivanjem ažurirane verzije Politike privatnosti ovde. Podstičemo vas da često posećujete ovu oblast kako biste ostali informisani.